GPA 26 : CONDUCTEUR PL H/F EN CDI
2 juillet 2026
CONSEILLER VENDEUR EN ALTERNANCE H/F, EN CDI.
GPA est un acteur industriel majeur de l’économie circulaire, spécialisé dans le recyclage des véhicules automobiles. Basée à Livron-sur-Drôme, Écouflant et Pont-Sainte-Maxence, cette ETI rassemble environ 400 collaborateurs aux expertises variées, répartis sur une trentaine de métiers.
GPA est reconnue dans son domaine, ses labels et certifications sont présents pour le confirmer :
Label Vitrine Industrie du Futur, Label Qualicert, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 50001, le mouvement Coq Vert, French Fab, Great Place to Work ou encore la Cérémonie des Héros 2022. GPA œuvre et inscrit sa volonté en devenant entreprise à mission en 2023.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Conseiller Vendeur en Alternance H/F.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
Le Conseiller Vendeur travaille au sein du service Vente (VPC) sous la direction du Manager Call Center.
Il/elle est le premier ambassadeur des valeurs et de l’image de la société et réalise des activités de conseil et de vente de pièces automobiles d’occasion et neuves, auprès de sa clientèle, par l’intermédiaire d’appels entrants. Il/elle sait mobiliser ses compétences pour trouver des solutions et satisfaire au mieux les besoins des clients, dans un esprit de cohésion et d’entraide.
ACCUEILLIR ET CONSEILLER LE CLIENT
Accueillir par téléphone, mail ou chat les demandes des clients de votre périmètre ou le cas échéant l’aiguillier vers le bon service
Déterminer précisément par votre questionnement les besoins du client
Utiliser les catalogues constructeurs et multi-marques pour déterminer la référence adéquate
Proposer la solution adaptée en occasion et être force de proposition sur des pièces alternatives (neuves et échanges standard) et/ou complémentaires
FINALISATION DE L'ACTE VENTE
Préciser aux clients les conditions générales de vente et de garantie
Proposer aux professionnels l’ouverture d’un compte client et l’offre commerciale selon leurs profils
Etablir la facture de la pièce ou procéder à la commande
TRANSPORT / SAV
Informer le client sur les délais et nos conditions d’acheminement
Assurer le premier niveau de réponse « après-vente » en orientant la demande du client vers la procédure SAV
Informer le client sur l’état du traitement de sa demande et les étapes futures
COMMUNICATION
Participer aux réunions, aux entretiens et être force de proposition
S’adapter aux évolutions et aux exigences du service
Créer et développer une relation de confiance avec les clients
Incarner les valeurs de l’entreprise au quotidien
Cette liste est non exhaustive, pour le bon fonctionnement de la société, d’autres missions pourront être confiées au (à la) salarié(e).
VOTRE SAVOIR-ÊTRE
- Sens du commerce.
- Appétence pour le domaine de l'automobile.
- Compétences relationnelles
VOTRE SAVOIR-FAIRE
- Maîtrise des outils informatiques.
- Aisance avec la téléphonie.
- Compétences rédactionnelles.
- Expression orale claire et fluide.
LE PROFIL RECHERCHÉ :
Vous préparez actuellement un Bac +2 dans le domaine du commerce et recherchez une alternance pour la prochaine rentrée. Doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'un intérêt pour le secteur de l'automobile, vous aimez le contact avec la clientèle. Si vous êtes dynamique, motivé(e) et avez envie d'apprendre au sein d'une équipe engagée, rejoignez-nous !
Vous êtes rigoureux(se), volontaire, animé(e) et engagé(e) pour l’économie circulaire, vous serez vous épanouir au sein d’une équipe performante et accueillante.
HORAIRE DE TRAVAIL
SALAIRE
AVANTAGES LIÉS AU POSTE
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidats reconnus en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
